e999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় e999 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। নিচের মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
e999-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই তা পড়তে পারে না।
e999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা e999-এর নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে e999 সর্বদা আপনার সম্মতি নেয়। যেকোনো সময় আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
e999-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা সদস্যদের আগে থেকে ইমেইল ও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।
e999 (https://e999.wine) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে e999 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষা দেয়।
এই নীতি e999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন e999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, পেমেন্ট করেন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন — এই সকল ক্ষেত্রেই এই নীতি প্রযোজ্য।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
e999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা | ৩ বছর |
| টেকনিক্যাল ডেটা | সিস্টেম উন্নয়ন ও সুরক্ষা | ১ বছর |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট ও মান নিয়ন্ত্রণ | ২ বছর |
e999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:
e999 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে e999 আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেবে।
e999 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। e999-এ নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
e999 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে e999 যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে।
e999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@e999.wine-এ ইমেইল করুন। e999 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
e999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক e999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
e999 মূলত বাংলাদেশের সদস্যদের সেবা দেয়। তবে প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর কারণে কিছু ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, e999 নিশ্চিত করে যে সেই দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সার্ভার প্রদানকারী e999-এর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।
e999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
e999-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।